Mardi 22 mars 2016: Atelier #31 sur le thème “Du CRM au Big Data: quels enjeux pour les musées et le patrimoine ?”

L’Atelier #31 du CLIC France aura lieu le mardi 22 mars 2016, de 14.30 à 17.30 et sera consacré au thème "Du CRM au Big Data: quels enjeux pour les musées et le patrimoine ?". Les interventions et retours d'usages d'experts et d'institutions permettront notamment d'explorer les (nouvelles) manières par lesquelles les institutions culturelles peuvent récolter, utiliser et valoriser les données visiteurs (virtuels ou réels). Au delà de la collecte des données via les sites web, mails etc, l'atelier traitera des évolutions du