Le mardi 4 octobre 2022, de 14.30 à 16.30, le CLIC France a organisé un atelier en ligne sur le thème « TikTok et les lieux culturels: nouveautés et conseils pour des contenus engageants », en partenariat avec Atout France. Le replay audio et vidéo est disponible ci-dessous.
L’atelier était organisé en 2 parties: les retours d’expériences d’institutions muséales, culturelles et touristiques déjà présentes sur TikTok et les conseils et recommandations de la plateforme.
REPLAY AUDIO PARTIE 1:
REPLAY AUDIO PARTIE 2:
REPLAY VIDEO PARTIE 1:
REPLAY VIDEO PARTIE 2:
- Introduction
En 2020 et 2021 Tiktok a été l’un des réseaux sociaux stars des confinements et déconfinements. En 2 années, son audience a d’ailleurs été multipliée par 3 ou 4 dans le monde et en France
Les chiffres par pays sont peu communiqués par Tiktok mais on évalue le nombre d’utilisateurs réguliers en France à environ 15 millions de personnes, fortement engagées par les contenus de la plateforme
Cela explique pourquoi certains lieux culturels ou touristiques français ont souhaité y construire des communautés mais beaucoup d’autres s’interrogent encore sur leur présence sur le réseau et se pose des questions sur le bon format des contenus
Pour preuve les plus de 170 professionnels de la culture et du tourisme qui se sont inscrits à cette rencontre en ligne.
- Retours d’expériences
. Musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux – Stéphanie Dardenne, Chargée de communication digitale et Mathieu Louvet, médiateur
Compte Linkedin de Stéphanie Dardenne
Compte TikTok lancé le 18/05/2021
44 800 abonnés et 330 600 mentions j’aime
@museegrandeguerre Star Wars Day et le casque allemand de la Grande Guerre #starwars #starwarsday #grandeguerre #maytheforcebewithyou #cultureTikTok #TikTokAcademie ™¬ son original – Musée de la Grande Guerre
www.tiktok.com/@museegrandeguerre
. Paris Musées – Hélène Boubée, Chargée de communication digitale
Compte Linkedin d’Hélène Boubée
Compte TikTok lancé le 12/05/2021
8 352 abonnés et 134 200 mentions j’aime
CHIFFRES AU 20 OCTOBRE 2022
. 8372 abonnés (+ 5K abonnés en 2 mois)
. 47 vidéos publiées
. 171K j’aime
CHIFFRES SUR LES DEUX DERNIERS MOIS (60 jours)
. 15 vidéos publiées / 7 par mois
. 1.8 millions vues des vidéos
. 10K vues du profil
. 134K j’aime
. 3500 commentaires
. 4300 Partages
. Difficile de faire une moyenne des vues, cela oscille entre 2K et 200K vues
AUDIENCE DU COMPTE
64% femmes 36% hommes
72% viennent de France
EXEMPLE DE CONTENUS ENGAGEANTS :
. Vidéos éducatives: plutôt longue et éditorialisées, l’objectif est d’apprendre quelque chose au follower. C’est évidemment les plus longues à réaliser
Le chapeau chaussure – 42 secondes / incarnée
105K vues / 47 commentaires /3,2% ont vu la vidéo en entier
Le style Frida – 1min07 / Pas incarnée (voix off)
506K vues / 251 commentaires / 5% ont vu la vidéo en entier
4 faits à savoir sur la prise de la bastille – 1min40 / incarnée
16K vues / 8 commentaires / 1,7% ont vu la vidéo en entier
. Vidéos avec des citations littéraires (car Paris Musées, c’est aussi des maisons d’écrivain !)
Georges Sand a dit un jour €¦ (mais aussi Balzac, Hugo) – 13secondes / pas incarnée
949K vues / 142 commentaires / 10% ont vu la vidéo en entier
. Vidéos « bons plans » (type « Sortir à Paris », car nous sommes un réseau de musée)
La carte Paris Musées : 591K vues
3 expos à faire à Paris : 22K vues
Top 5 des restaurants dans les musées : 10K vues
. RMN-GP – Céline Nègre, Responsable du service des productions web et réseaux sociaux
Compte Linkedin de Céline Nègre
Compte TikTok lancé le 05/06/2020
23 200 abonnés et 172 000 mentions j’aime
Stats quotidiennes
Vues moyenne : autour de 3k vues / 30k (trends)
Engagement moyen : autour de 450 (like, commentaire partage, enregistrement) / 1k (trends)
@le_grand_palais Le #chantier continue au #nouveaugrandpalais même pendant les #vacances ! #grandpalais #travaux #restauration #tiktokacademie #culturetiktok ™¬ original sound – Tom TV
www.tiktok.com/@le_grand_palais
. Ch teau de Versailles – Mathilde Riolet, Cheffe de projet numérique
Compte Linkedin de Mathilde Riolet mathilde.riolet@chateauversailles.fr
Compte TikTok lancé le 10/11/2020
324 800 abonnés et 3.3 millions de mentions j’aimen le 19/10/2022
En terme d’engagement sur les 28 derniers jours, le compte TikTok a généré:
. 4,4M de vues des vidéos
. 665k de likes sur les vidéos
. 15,4k de commentaires
. 17k de partages des vidéos.
Le compte a gagné 20 000 abonnés en une semaine.
@chateauversailles Si Versailles était €¦ #ifiwas #tiktokculture #tiktokacademie #chateauversailles #palace #palaceofversailles #trend ™¬ original sound – Abigail
www.tiktok.com/@chateauversailles
. Centre Pompidou – Tara Benveniste, Responsable des réseaux sociaux
Compte Linkedin de Tara Benveniste
tara.benveniste@centrepompidou.fr
Compte TikTok lancé le 09/02/2022
Bilan audience et engagement au 4/10/202:
. 14 000 abonnés
. 319 000 mentions j’aime
. 103 vidéos publiées (3 par semaine)
. Taux de complétion moyen : 17%
. Taux d’engagement moyen : 9%
. + de 5,27M de vues cumulées
@centrepompidou René Magritte en avance sur son temps 👟#CentrePompidou #TikTokArt #TikTokAcademie #CultureTikTok #paris #museeparis #cestnike ™¬ son original – abdel.dz
@centrepompidou Super Mario Pompidou 🔵🔴🟢🟡#TikTokArt #CultureTikTok #TikTokAcademie #CentrePompidou #Architecture #Architok #BehindTheScenes ™¬ original sound – pradasaint
www.tiktok.com/@centrepompidou
. Office de tourisme de Strasbourg et sa région – Sophie Balland, Chargée de communication
Compte Linkedin de Sophie Balland
Compte TikTok lancé le 014/06/2021
Présentation PDF en attente
@strasbourgtourisme Si Strasbourg était €¦ #ifiwas #strasbourg #visitstrasbourg #travel #voyage ™¬ original sound – Tash
https://www.tiktok.com/@strasbourgtourisme
- Conseils et recommandations de TikTok France
Eric Garandeau et Elodie Veybel, TikTok France
Compte Linkedin d’Eric Garandeau Compte Linkedin d’Elodie Veybel
SOURCES: CLIC France, TikTok, institutions
PHOTOS: TikTok, institutions
Date de première publication: 18/10/2022
Le Centre Pompidou, le Musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux, Paris Musées, la RMN-GP et la ville de Strasbourg sont membres du CLIC France
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