Atelier #31 sur le thème « Du CRM au Big Data: quels enjeux pour les musées et le patrimoine ? »: le compte-rendu

L’Atelier #31 du CLIC France a eu lieu le mardi 22 mars 2016, de 14.30 à 17.30 et fut consacré au thème « Du CRM au Big Data: quels enjeux pour les musées et le patrimoine ? ». Les interventions et retours d’usages d’experts et d’institutions ont notamment permis d’explorer les (nouvelles) manières par lesquelles les institutions culturelles peuvent récolter, utiliser et valoriser les données visiteurs (virtuels ou réels). 41 PROFESSIONNELS INSCRITS REPRESENTANT 24 INSTITUTIONS/ENTREPRISES Art Graphique &