Temps de lecture : < 1 minLe 19 novembre 2024, le Club Culture et Patrimoine du Comité Régional de Tourisme de Nouvelle-Aquitaine et le CLIC se sont associés pour proposer un webinaire sur le thème “politique tarifaire et élargissement des publics”. Cette page propose le replay audio et vidéo de cette rencontre en ligne INTERVENTIONS . Jörg […]
Fidélisation
Septembre 2008 - Juillet 2016: plus de 1 900 articles ont été publiés sur le site du Clic France. Vous pouvez retrouver ces contenus par date de publication ou par thématiques.
Le programme d’accès communautaire des musées Carnegie de Pittsburg accueille des milliers de familles et adolescents
Temps de lecture : 4 minLe 1er mai 2024, les musées Carnegie de Pittsburgh ont annoncé que plus de 23 000 personnes, familles et organisations bénéficient du programme d’accès communautaire, deux ans après le lancement de ces adhésions à tarif réduit destinés à rendre ses quatre musées plus accessibles à tous. Ainsi, les adolescents rejoignent […]
Smartapps, GuestViews et Arenametrix créent le leader européen de la digitalisation des lieux sportifs, culturels et touristiques
Temps de lecture : 4 minDans un contexte de retour au premier plan des dépenses liées aux loisirs et aux sorties culturelles, ainsi que d’une augmentation continue des usages numériques des publics, Arenametrix annonce l’acquisition de deux entreprises de l’écosystème culturel et tech. Smartapps, GuestViews et Arenametrix confirment ainsi leur ambition de créer ensemble un […]
Le nouveau musée national de la marine lance son programme d’adhésion innovant
Temps de lecture : 2 minLe 14 septembre 2023, à deux mois de sa réouverture, le musée national de la Marine a lancé un programme d’adhésion du musée original destiné à fidéliser les passionnés. Solo, à deux ou en famille, le nouveau programme d’adhésion “Le goût de la mer” très innovant offre un florilège d’avantages […]
Le Royal Ontario Museum (ROM) de Toronto lance une carte de fidélité numérique
Temps de lecture : 3 minEn mai 2023, le Royal Ontario Museum (ROM) de Toronto a lancé ses premières cartes de membre numériques, présentée comme “une alternative pratique et écologique aux cartes en plastique”. Ces cartes de membre numériques, utilisables sur téléphones Apple et Android, seront initialement déployées pour les nouveaux membres avec une généralisation […]
Mucem +: le premier abonnement 100% numérique dans un musée du monde
Temps de lecture : 4 minAvec Mucem+, le Mucem présente le premier abonnement sur mobile dans un musée, entièrement numérique, illimité, reconductible tacitement et avec prélèvement mensuel. Imaginé par le Mucem, le projet a bénéficié du soutien de KLANIK et STid, deux entreprises innovantes du territoire marseillais, grâce auxquelles ce projet a pu voir le […]
Le Royal Ontario Museum (ROM) de Toronto va attribuer une “adhésion immortelle” à 5 de ses membres
Temps de lecture : 2 minLe 9 janvier 2023, le Royal Ontario Museum (ROM) de Toronto, l’une des plus importantes institutions culturelles au monde, a annoncé un concours récompensant ses membres en attribuant 5 adhésions à vie uniques qui se perpétueront au-delà de l’existence du membre. En avril 2023, le Musée procédera à un tirage […]
La ville de Lyon lance la Carte Culture pour ses musées et bibliothèques et mise sur la fidélisation transversale
Temps de lecture : 5 minEn complément des deux cartes existantes (Musées et Bibliothèque Municipale), la ville de Lyon lance sa Carte Culture qui offre désormais musées et bibliothèque à volonté. Une révolution tarifaire qui s’accompagne d’une nouvelle offre pour les 18/25 ans et d’un premier pas vers un CRM tranversalisé, permettant d’analyser les comportement des publics de l’ensemble des […]
Le Dallas Museum of Art s’associe au musée Grace (Texas) pour étendre son audacieux programme de fidélisation
Temps de lecture : 4 minLe 8 mai 2014, le Dallas Museum of Art a annoncé l’extension de son programme de fidélisation et de marketing relationnel au Musée Grace d’Abilene, au Texas. A l’image du DMA, Grace va donc offrir à ses visiteurs un système d’adhésion gratuite calqué sur la plate-forme DMA qui a accueilli plus […]
Le Dallas Museum of Art place le visiteur au coeur de sa stratégie marketing
Temps de lecture : 3 minLe Dallas Museum of Art innove en matière de politique d’accueil du public et met en place un programme d’adhésion, DMA Friends, afin de mieux connaître ses visiteurs et leurs pratiques. Depuis janvier 2013, le Dallas Museum of Art (DMA) expérimente une toute nouvelle stratégie d’accueil et de fidélisation de […]
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